2013.01.24
元祖不記名卡券章程
一. 為了適應新形勢下元祖客戶的消費需求，減少現鈔交易，根據國家法律、法規等規章制度以及行業慣例，特制訂本章程。
二. 本章程僅適用于元祖公司自 2012 年 11 月 1 日起發行不記名卡券。即，禮券
（蛋糕預約券、西點預約券、水果預約券、綠豆糕預約券）、禮卡（元祖心意卡）等。
三. 凡自愿遵守本章程，具有完全民事行為能力的購買者，均可通過元祖門店、官網等處購買卡券。
四. 定義：
節令性產品：等同于“季節性產品”，即元祖公司僅在限定季節、節令時間內生產并銷售的產品，包括但不限于月餅、粽子、元宵、年糕、青團、艾草麻糬、咸鴨蛋等。
原始發票：指由元祖公司直接銷售卡券時開具的發票。
五. 禮券：
每張禮券均已設定其預付金額，顧客可以通過券面右上角數字，確認其中余額。例：“128 型”即為 128 元，以此類推。
如指定種類有兩種以上產品的，顧客可在其中選擇：
提領等額產品；
提領更高價格產品，并以現金形式補足差價部分；
提領更低價格產品，其中差價部分可在顧客以現金形式購買同種類其他產品時，抵扣相應金額。如顧客兌付禮券時，不購買同種類其他產品的，差價部分將視為顧客主動放棄，不予補償。
禮券出售時已向購買者開具發票，故兌付產品時發票不再提供。
禮券不可兌換現金或兌換其他不記名卡券。
禮券不設找零，不可充值，僅限一次性使用。
禮券不設密碼，不可掛失，請妥善保存遺失、損壞不補。
禮券為不記名預付憑證，持有者將被推定為禮券真實所有人，元祖公司將向持有人提供兌付服務。
禮券的運營成本費用見附件一，如消費者全額用盡券內余額，則該成本將由元祖公司承擔。否則，應按本章程之約定由消費者承擔。
元祖公司直接出售的禮券有效期不低于 3 年。
禮券原則上售出后不可退券。如顧客需要退券，須至元祖公司指定地點辦理。辦理時，顧客應出示有效身份證件，并提供該券的原始發票。元祖公司將按發票顯示的該券實際購買金額，收取禮券運營成本費用（附件一）后，退還剩余部分。
六. 禮卡：
每張禮卡均已設定其預付金額，顧客可以通過禮卡背面右上角數字，確認其中初始金額。“00100”即為 100 元，以此類推。
禮卡出售時已向購買者開具發票，故兌付產品時發票不再提供。
禮卡不可兌換現金或兌換其他禮卡、禮券。
禮卡不設找零，卡內金額用完即止，不可充值。
禮卡不設密碼，不可掛失，請妥善保存遺失、損壞不補。
禮卡為不記名預付憑證，持卡者將被推定為卡片真實所有人，元祖公司將向持卡人提供兌付服務。
方式回退。
禮卡的運營成本費用見附件一，如消費者全額用盡卡內余額，則該成本將由元祖公司承擔。
元祖公司直接出售的禮券有效期不低于 3 年。
禮卡原則上售出后不可退卡。如顧客需要退卡，須至元祖公司指定地點辦理。辦理時，顧客應出示有效身份證件，并提供該卡的原始發票。元祖公司將按發票顯示的該卡實際購買金額，收取禮卡運營成本費用后，退還剩余部分。
七. 元祖公司不對因下述任一情況而發生的服務中斷或終止而承擔任何損害賠償責任：
卡券行使權利所必須之系統停機維護期間；
電信設備出現故障不能進行數據傳輸的；
因臺風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成系統障礙不能執行業務的；
由于黑客攻擊、電信部門技術調整或故障、網站升級、銀行方面的問題等原因而造成的服務中斷或者延遲；
司法機關或行政機關依照法定程序要求元祖公司中斷對顧客服務的；
為公共利益的需要必須中斷對顧客服務的；
其他必須中斷服務的情況。
八. 元祖公司的權利
元祖公司有權在法律法規許可的范圍內對卡券產品及其兌付服務進行調整， 并在通過官網公告、門店告示后生效。
元祖公司保有卡券載有之全部知識產權，并有權對于第三方的侵權行為索賠。
九. 元祖公司的義務
應當通過元祖官網公告、門店告示方式，向顧客出示本章程。
應當按本章程約定向顧客提供兌付服務。
應當保證兌付之產品符合國家法律法規之規定。
如元祖公司修改本規章或調整產品組成、兌付服務，應及時通過官網公告、門店告示方式，告知顧客。
十. 顧客的權利
顧客享有按本章程使用卡券的權利和獲得相應服務的權利。
用戶有權知悉卡券的功能、使用方法、收費項目及標準。
用戶對卡券交易若有疑問，有權在規定時間內向元祖公司提出查詢或更正要求。
十一. 顧客的義務
顧客未按約定及時進行兌付造成經濟損失的，應當自行承擔。
顧客應采取合理措施，防止卡券被竊。非因元祖公司原因，導致他人冒用卡券造成經濟損失的，應由顧客自行承擔。
顧客不應以任何形式轉讓卡券。顧客同意自行承擔因轉讓或授權他人使用自己的卡券所導致的任何損失，元祖公司不對此承擔任何責任。
顧客承諾自己在使用卡券時實施的所有行為遵守國家法律、法規以及各種社會公共利益或公共道德。對于任何法律后果的發生，顧客將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任。顧客不得利用卡券從事非法或不正當的交易。顧客從事非法活動或不正當交易所產生的一切后果與責任，由顧客獨立承擔。如因此導致元祖公司受損的，顧客應承擔賠償責任。
十二.其他事項
如顧客需要，可與元祖公司聯系，就購卡一事簽訂購卡協議。
個人顧客或單位顧客一次性購買 1 萬元（含）以上卡券的，應出示有效身份證件，并留存顧客本人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯系方式。
個人有效身份證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證件、武警身份證件、港澳臺居民通行證、護照等。單位有效身份證件包括營業執照、事業單位法人證書、稅務登記證、組織機構代碼證等。
以前述留存登記信息方式購卡的，元祖公司應至少保存購卡人的登記信息 5 年。元祖公司應對顧客本人及其代理人的身份信息和交易信息保密，除法律另有規定外，不得向第三方提供。
單位一次性購買單用途卡金額達 5000 元（含）以上或個人一次性購卡金額
達 5 萬元（含）以上的，以及單位或個人采用非現場方式購卡的，應通過銀行轉賬，不得使用現金。元祖公司將對轉出、轉入賬戶名稱、賬號、金額等進行逐筆登記。
元祖公司應嚴格按照國家有關規定開具發票。
元祖公司單張不記名卡券限額不得超過 1000 元。
元祖公司依本章程或與顧客簽署之協議約定，提供退卡服務。
元祖公司應將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶內，并留存銀行賬戶信息。退現金額不足 100 元的，可支付現金。
若顧客持有的卡券，并非直接向元祖公司購得，退卡退券時須向出售方協商處理。元祖公司不受理非卡券直接購買者或未持有原始發票者的退卡申請。
元祖公司如終止兌付未到期卡券的，應向持卡人提供免費退卡服務，并在終止兌付日前至少 30 日在備案機關指定的媒體上進行公示。
十三.本章程由元祖公司制定，修改和解釋。元祖公司對本章程進行修改，將通過網站等進行修改后的章程公告。
十四.本章程及今后元祖公司制定的各項業務操作規定作為本章程不可分割的一部分，與本章程具有同等效力。
十五.任何一方違反章程的內容，給另一方造成損害的，應當承擔違約責任，按照法律賠償另一方由此造成的損失。
十六.任何一方違反章程內容給另一方造成損害的，受損害一方應當采取合理措施避免損失擴大。因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。一方沒有采取合理措施避免損失擴大的，對損失擴大部分違約方不承擔賠償責任。
十七如果本章程與國家的法律、法規有沖突的，將按照國家法律、法規的規定執行。本章程未盡事宜按照國家有關法律、法規、規章及行業慣例執行。
十八.用戶在購買和使用元祖卡券前，確認已經就全部條款進行了詳細的了解， 雙方對章程的全部條款均無疑義，并對章程涉及的權利義務、責任限制及免責條款的法律含義有了準確無誤的理解。
十九.本章程的任何條款如因任何原因被確認為無效，都不影響本章程其他條款的效力。
二十.本章程的管轄地為上海市青浦區。各方如有爭議，應協商解決，協商不成的應提交上海市仲裁委裁決（地址：上海市浦東南路 500 號 24 樓 A 座）。
上海元祖夢果子股份有限公司
2013 年 1 月 24 日
附件一：卡券運營成本費用
禮券名稱 | 統一零售價 | 運營成本費用 |
120 型蛋糕券 | 120 | 60 |
160 型蛋糕券 | 160 | 80 |
190 型蛋糕券 | 190 | 95 |
220 型蛋糕券 | 220 | 110 |
270 型蛋糕券 | 270 | 135 |
330 型蛋糕券 | 330 | 165 |
370 型蛋糕券 | 370 | 185 |
480 型蛋糕券 | 480 | 240 |
綠豆糕券 | 80 | 40 |
128 型水果券 | 128 | 64 |
138 型水果券 | 138 | 69 |
168 型水果券 | 168 | 84 |
198 型水果券 | 198 | 99 |
20 型西點券 | 20 | 10 |
50 型西點券 | 50 | 25 |
100 型西點券 | 100 | 50 |
100 型禮卡 | 100 | 50 |
200 型禮卡 | <p style="margin-
聯系方式
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1993年第一塊鮮亮醒目的"元祖紅"招牌在上海豎起。至今元祖門店遍及臺灣兩岸，力求以時效確保品質新鮮、服務貼心；隨著產品不斷創新和門店的擴增，公司每年都在穩步成長。
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